Термины и условия использования портала

ТЕРМИНЫ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОРТАЛА

1.       Определения

 

1.1.     За исключением случаев, когда контекстом подразумевается иное, в настоящих терминах и условиях использования Портала, следующие слова и выражения, если они указаны прописными буквами, имеют следующее значение:

 

Кредитор

Микрофинансовая организация «SEBO CREDIT» SRL

Заемщик

Физическое лицо заключившее Договор с Кредитором.

Договор

Заключенный Сторонами Договор займа.

Термины и Условия  

Настоящие термины и условия использования Портала Кредитора, определяющие процедуру взаимного общения и обмена информацией между сторонами на Портале и на основании Договора.  

Портал  

Веб-адрес Кредитора (сейчас с доменным именем www.sebo.md), где посредством Профиля, Кредитор идентифицирует Заемщика, и где Стороны общаются друг с другом и обмениваются информацией в связи с Договором.   

Профиль

Личное место Заемщика на Портале, доступное на Портале после введения адреса электронной почты и пароля Заемщика.

Сторона или Стороны

Заемщик и/или Кредитор, указанные по отдельности или совместно в настоящих Терминах и Условиях и в Договоре. 

 

1.2.     Слова и выражения, указанные прописными буквами, имеют тот же смысл, что и слова и выражения, используемые в Договоре, если иное не определено в Пункте 1.1 настоящих Терминов и Условий.

2.       Создание и Активация Профиля  

                    

2.1.     Зайдя на Портал, Заемщик может создать свой личный Профиль следующим образом:

2.1.1.      ввод данных Заемщика в соответствии с требованиями, указанными на Портале;

2.1.2.      создание пароля Профиля для доступа на личный Профиль;

2.1.3.      ознакомление с настоящими Терминами и Условиями, проверка, если они поняты и приняты;

2.1.4.      подтверждение, что во время активации Профиля и утверждения настоящих Терминов и Условий, Заемщик имеет полную дееспособность и не находится под воздействием алкогольных, наркотических, психотропных, токсических и других одурманивающих веществ.

 

2.2.     Если Заемщик желает  осуществлять взаимное общение или обмен информацией с Кредитором через Профиль на Портале, в случае Заемщика, указанного в пункте 2.1, Заемщик должен войти на личный Профиль и действовать в соответствии с процедурой, указанной в настоящем Разделе Терминов и Условий.  

3.       Идентификация Заемщика и Предварительные Условия Взаимного Общения и Обмена Информацией  

 

3.1.     Кредитор идентифицирует Заемщика  с целью доступа и использования Профиля, на основе адреса электронной почты Заемщика и пароля от Профиля, которые Заемщик вводит в специального отведенные для этого места на Портале.

 

3.2.     Заемщик вправе изменить адрес электронной почты и пароль Заемщика для его идентификации в соответствии с указанными на Портале процедурами или при личной явке в Филиал.

 

3.3.     Для осуществления полной и надлежащей идентификации Заемщика, Кредитор по своему усмотрению вправе в одностороннем порядке потребовать в любое время от Заемщика предъявить дополнительные документы или сведения, удостоверяющие личность Заемщика, потребовать от Заемщика выполнить дополнительные действия, удостоверяющие личность Заемщика, в том числе потребовать от Заемщика лично явиться по месту нахождения Филиала.

 

3.4.     Действия Заемщика, осуществляемые через Профиль на Портале после введения адреса электронной почты и пароля от Профиля Заемщика, считаются подписью или согласием Заемщика. Все заявления, утверждения, уведомления, изменения к Договору, а также любые другие документы, утвержденные или представленные Заемщиком через Профиль на Портале после ввода адреса электронной почты и пароли от Профиля Заемщика соответствующим образом, считаются обязательными для Сторон и эквивалентны документам, заключенным в письменной форме.

 

3.5.     Пароль от Профиля является конфиденциальной информацией, которую Стороны обязуются хранить и предотвратить возможность третьих лиц ознакомиться с ним. Заемщик обязан хранить пароль от Профиля в безопасности, а также изменять пароль от Профиля регулярно, но не реже периода, указанного Кредитором.

 

3.6.     Если пароль от Профиля стал известен или может стать известен третьему лицу, Заемщик должен незамедлительно уведомить Кредитора об этом в письменной форме или по телефону, а Кредитор в кратчайший срок блокирует доступ к Профилю до того как, по требованию Заемщика, ему предоставляется новый пароль от Профиля, в результате чего Заемщик вправе требовать разблокировать личный Профиль.

 

3.7.     Кредитор имеет право, а не обязанность,  в одностороннем порядке заблокировать Профиль в случае возникновения подозрений по поводу несанкционированного доступа к Профилю, в том числе, в случае возникновения подозрений, что пароль от Профиля стал известен или может стать известен третьему лицу, или подозрений на осуществление незаконных действий, а также в других случаях по одностороннему усмотрению Кредитора, для обеспечения безопасности, целостности, конфиденциальности общения и обмена информацией между Кредитором и Заемщиком или для предотвращения нанесения возможного ущерба Кредитору или клиентам Кредитора.

                                                                                                                                                                  

3.8.     В целях обеспечения полноценного общения и обмена информацией между Сторонами,  Кредитор по своему усмотрению вправе в одностороннем порядке потребовать в любое время от Заемщика предъявить дополнительные документы или сведения, подтверждающие взаимное общение и обмен информацией между Сторонами, потребовать от Заемщика принять дополнительные меры для проверки взаимного общения и обмена информацией между Сторонами, в том числе потребовать от Заемщика лично явиться по месту нахождения Филиала.

 

3.9.     Кредитор вправе прекратить в одностороннем порядке общение и обмен информацией между Сторонами в случае если:

3.9.1.  Заемщик не соблюдает положения настоящих Терминов и Условий;

3.9.2.  Взаимное общение и обмен информацией между Сторонами неясное или искаженное по причине вмешательства электронных средств связи или сбоя в работе электронных средств связи;

3.9.3.  Взаимное общение и обмен информацией между Сторонами неясное или искаженное по причине интернет-браузера или выбранного языка клавиатуры, используемого Заемщиком для доступа на Портал;

3.9.4.  Кредитор считает, что идентификация Заемщика была неполной или несоответствующей, и Заемщик не выполнил действия, затребованные Кредиторомв случае, указанном в Пункте 3.3 настоящих Терминов и Условий;

3.9.5.  В случаях, предусмотренных Пунктом 3.8;

3.9.6.  Кредитор считает, что общение или обмен информацией были неполными или несоответствующими, и Заемщик не выполнил действия, затребованные Кредитором в случае, указанном в Пункте 3.3 настоящих Терминов и Условий;

3.9.7.  Договор прекратил свое действие.

 

4.       Взаимное Общение и Обмен Информацией между Сторонами

 

4.1.     После создания Заемщиком Профиля и последующей идентификации Заемщика, Заемщик вправе осуществлять взаимное общение и обмениваться информацией с Кредитором  через Профиль на Портале.

 

4.2.     Через Профиль на Портале, Заемщик может потребовать изменение Договора или утверждение изменений к Договору, а также подавать Заявки на получение займа, заполнив форму Заявки на Портале, путем последовательного выполнения на Профиле следующих действий:  

4.2.1.  по своему усмотрению инициировать, в соответствии с предусмотренной на Портале процедурой, изменение Договора путем предоставления указанной на Портале информации;

4.2.2.  ознакомиться с предложением об изменении Договора, предусмотренном на Портале, в котором содержится информация о планируемых изменениях к Договору в соответствии с заявкой Заемщика;

4.2.3.  проверить полноту и точность информации, содержащейся в предоставленном на Портале предложении об изменении Договора, убедиться в том, что оно понято Заемщиком и соответствует волеизъявлению Заемщика;

4.2.4.  подтвердить, что во время изменения Договора Заемщик имеет полную дееспособность и не находится под воздействием алкогольных, наркотических, психотропных, токсических и других одурманивающих веществ;

4.2.5.  подтвердить изменения, вносимые в Договор, если Заемщик принимает их и желает изменить Договор.

 

4.3.     Изменения, вносимые в Договор, считаются заключенными и вступившими в силу после осуществления всех действий, указанных в Пункте 4.2 настоящих Терминов и Условий. Что касается завершения изменения Договора, Кредитор подготавливает утверждение изменений, вносимых в Договор, которое доступно Заемщику через Профиль на Портале в соответствии с требованиями, указанными в Договоре.

 

4.4.     Заемщик может обновить информацию о Заемщике через Профиль на Портале путем последовательного выполнения на Портале следующих действий:

4.4.1.  по своему усмотрению, требовать обновления информации о Заемщике в соответствии с процедурой, указанной на Портале;

4.4.2.  ознакомиться с предоставленным на Портале предложением об обновлении информации о Заемщике, содержащем обновленную информацию о Заемщике в соответствии с предоставленной Заемщиком информацией;

4.4.3.  проверить полноту и точность информации, содержащейся в предоставленном на Портале предложении и убедиться в том, что оно понято Заемщиком и соответствует волеизъявлению Заемщика;

4.4.4.  подтвердить, что во время обновления информации о Заемщике, Заемщик имеет полную дееспособность и не находится под воздействием алкогольных, наркотических, психотропных, токсических и других одурманивающих веществ;

4.4.5.  подтвердить обновление информации о Заемщике, если Заемщик желает обновить ее.

 

4.5.     В целях осуществления полного и надлежащего обновления информации о Заемщике, Кредитор по своему усмотрению вправе в одностороннем порядке потребовать в любое время от Заемщика предъявить дополнительные документы или сведения, подтверждающие изменение информации о Заемщике, потребовать от Заемщика выполнить дополнительные действия для подтверждения изменения информации о Заемщике, в том числе потребовать от Заемщика лично явиться по месту нахождения Филиала.

 

4.6.     Через Профиль на Портале, Заемщик может обновить информацию о платежеспособности Заемщика и загрузить на Портал определенные Кредитором документы о Заемщике и его несостоятельности. Заемщик обязуется предоставить полную и точную информацию и документацию об обновлениях Заемщика.

 

4.7.     Для осуществления полной оценки платежеспособности Заемщика, Кредитор по своему усмотрению вправе в одностороннем порядке потребовать в любое время от Заемщика предъявить дополнительные документы или сведения, подтверждающие платежеспособность Заемщика, потребовать от Заемщика выполнить дополнительные действия, подтверждающие платежеспособность Заемщика,  в том числе потребовать от Заемщика лично явиться по месту нахождения Филиала.

 

4.8.     Через Профиль на Портале, Заемщик вправе осуществлять иные действия, указанные на Портале, в том числе, однако не ограничиваясь получением информации о Договоре, договорных платежах, утверждениях изменений к Договору и ознакомлении с информацией обо всем взаимном общении и обмене информацией между Сторонами в целях Договора.

 

5.       Права и Обязанности  Заемщика

                           

5.1.     Заемщик обязуется:

5.1.1.  Не использовать Портал для осуществления незаконных действий, в том числе мошенничества и отмывания денег;

5.1.2.  Во время использования Портала предоставлять лишь достоверные сведения;

5.1.3.  Использовать Портал лишь если Заемщик имеет полную дееспособность и не находится под воздействием алкогольных, наркотических, психотропных, токсических и других одурманивающих веществ;

5.1.4.  Использовать лишь надежные средства и оборудование для электронной связи и передачи данных; 

5.1.5.  В общении с Кредитором действовать надлежащим образом, соблюдая общепринятые моральные нормы.     

 

5.2.     Утверждением настоящих Терминов и Условий, Заемщик подтверждает, что он самостоятельно может принимать решения относительно изменений к Договору, осознавая обязательную силу изменений к Договору, утвержденных через Профиль, и обязанность исполнять обязательства, вытекающие из утверждения изменений к Договору.

 

5.3.     Заемщик признает и понимает, что третьи лица, которые узнали пароль от Профиля, могут зайти на Профиль и взять на себя обязательства от имени Заемщика. Если действия выполнены через Профиль на Портале (в том числе заявка на дополнительный заем) с использованием правильного адреса электронной почты Заемщика и пароля от Профиля, считается, что действия на соответствующем Профиле совершены самим Заемщиком, который берет на себя обязательства перед Кредитором.

6.       Ответственность

 

6.1.     Заемщик будет привлечен к ответственности за любые убытки, понесенные в результате использования Профиля на Портале, в том числе из-за несанкционированных действий, если Заемщик действовал незаконно или умышленно (намеренно) или вследствие грубой халатности не выполнил требования, изложенные в Пунктах 3.5 или 3.6 настоящих Терминов и Условий.

 

6.2.     Заемщик берет на себя ответственность за любые убытки, обязательства или иные действия, предпринятые на Профиле до момента уведомления о случаях, предусмотренных в Пункте 3.7 настоящих Терминов и Условий, и если у Кредитора было достаточно времени, чтобы заблокировать Профиль.

 

6.3.     Если в результате незаконных действий Кредитора на Портале причинены убытки Заемщику, Кредитор обязан возместить прямые убытки, понесенные Заемщиком.

 

6.4.     Кредитор полностью освобождается от ответственности перед Заемщиком за любой ущерб, понесенный Заемщиком или который он может понести в результате использования Портала, в том числе:

6.4.1.  Если Заемщик не выполнил положения Договора или настоящих Терминов и Условий;

6.4.2.  В результате противоправных действий третьих лиц, пока Профиль был заблокирован в соответствии с процедурой, изложенной в Пункте 3.7 настоящих Терминов и Условий;

6.4.3.  Из-за сбоев связи или в результате искажений или препятствий, не зависящих от  Кредитора;

6.4.4.  Если в соответствии с Договором или Терминами и Условиями, Профиль заблокирован;

6.4.5.  Функциональность Портала скомпрометирована, приостановлена или прекращена по любой причине.

 

6.5.     Если Заемщик отрицает, что дал разрешение (согласие) на взаимное общение с Кредиторомили на обмен информацией, использование адреса электронной почты и пароля от Профиля Заемщика считается достаточным доказательством того, что Заемщик дал свое согласие на взаимное общение или обмен информацией, или действовал обманным путем или умышленно или по неосторожности нарушил какое-либо из обязательств, предусмотренных Пунктом 3.5 или 3.6 настоящих Терминов и Условий.

 

6.6.     Кредитор не несет ответственности за разглашение информации или данных о Заемщике третьим лицам, если информационная система Кредитора просто является каналом и Кредитор не инициирует передачу; выбирает получателя; автоматически выполняет функцию без выбора данных; и не изменяет подлежащие передаче данные.

 

6.7.     Стороны не привлекаются к ответственности за неисполнение своих обязательств, если это неисполнение обязательств обусловлено причинами, не зависящими от воли Сторон, и вызвано форс-мажорными обстоятельствами. Под форс-мажорными Стороны понимают обстоятельства, которые заранее нельзя предсказать и повлиять на них, в том числе нарушения электроснабжения, правовые нормы, принятые учреждениями Республики Молдова, забастовки, войны, стихийные бедствия или другие причины, которые Стороны не могли предотвратить или предсказать. Сторона может сослаться на форс-мажорные обстоятельства только и исключительно в случае, если предприняла все зависящие от нее меры для исполнения своих обязательств, предусмотренных в настоящих Терминах и Условиях. После прекращения действия форс-мажорных обстоятельств, Сторона незамедлительно продолжает исполнение своих обязательств.

 

6.8.     Если во время взаимного общения и обмена информацией стороны используют средства связи, Кредитор не несет ответственности за ущерб, причиненный из-за помех в использовании электронной почты или других средств связи, а также технического оборудования, обеспечивающего работоспособность Портала, из-за неисправности Портала или электронных данных кредитных учреждений и платежных систем (в том числе Интернет-банкинга).

7.       Блокировка, Закрытие и Разблокировка Профиля

 

7.1.      Кредитор вправе в одностороннем порядке заблокировать или удалить Профиль без уведомления, если:

7.1.1.  Заемщик нарушает положения Договора или настоящих Терминов и Условий, или иным образом незаконно использует Портал;

7.1.2.  Заемщик предоставил Кредитору ложную или обманную информацию, или поддельные документы;

7.1.3.  Заемщик не согласен с изменениями, внесенными Кредитором в настоящие Термины и Условия;

7.1.4.  Договор расторгнут, аннулирован, признан ничтожным или прекратил свое действие.

 

7.2.     Если Кредитор заблокировал Профиль Заемщика, тогда после предъявления уведомления Заемщика по месту нахождения Филиала, по телефону на Телефонный Номер, Кредитор вправе в одностороннем порядке разблокировать Профиль, предоставив новый пароль Профилю, который по усмотрению Кредитора сообщается на электронную почту Заемщика, по телефону на Телефонный Номер или вручается Заемщику при его явке по месту нахождения Филиала.

 

7.3.     Заемщик активирует заблокированный Профиль, введя адрес электронной почты и пароль в специально отведенное для этого место на Профиле, который заменяет, согласно установленной на Профиле процедуре, на новый пароль от Профиля, по усмотрению Заемщика.

 

8.       Разное

 

8.1.     Настоящие Термины и Условия являются неотъемлемой частью Договора.  

 

8.2.     Активация Профиля не является обязательным условием для получения суммы Займа в соответствии с Договором и настоящими Терминами и Условиями.

 

8.3.     Кредитор вправе вносить изменения в настоящие Термины и Условия в одностороннем порядке. Новая версия Терминов и Условий публикуется на Портале, а Заемщик утверждает ее посредством Портала, в  случае если они хотят продолжить использование Профиля.

 

8.4.     Стороны обязуются не разглашать третьим лицам какую-либо информацию, возникшую в связи с настоящим Договором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

 

8.5.     В случае разногласия между условиями настоящих Терминов и Условий и условиями Договора, условия Договора имеют преимущественную силу. Все вопросы, не урегулированные настоящими Терминами и Условиями, разрешаются в соответствии с Договором.

 

8.6.     Настоящие Термины и Условия действуют в течение неопределенного срока, до надлежащего исполнения обязательств Сторон, установленных в Договоре.